LIDERANÇA (Liderança Servidora, Assertividade, Metas de Liderança, Lidando com Níveis de Maturidade, Técnicas para Contornar Conflitos, Motivando Equipes para um Alto Desempenho etc.)
ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS ( Missão, Filosofia e Visão, Básico de Administração, Negociação Produtiva, Análise de Problemas e Processo Decisório, Lucratividade – A Sobrevivência do Négocio, Cálculos financeiros, Formação de Preços e Margem de lucro, Gestão de Compras etc.)
MARKETING E VENDAS (Ações Promocionais, Marketing de Loja, Marketing de Relacionamento com o Cliente, Técnicas de Vendas Aplicadas à Fidelização etc.)
RECURSOS HUMANOS (Gestão do Desempenho, Selecionando colaboradores, Formação e Capacitação da Equipe, Projetos de Retenção de Talentos, Incentivos na Gestão de Pessoas etc.)
OPERAÇÃO DE LOJA ( O Cliente no contexto da Empresa, Custo da Qualidade e da não Qualidade, Higiene e Segurança Alimentar, Organização de Almoxarifado e Estoque, Sazonal idade e Oportunidade de Negócios, Noções de Segurança Patrimonial etc.)
POPULAÇÃO ALVO: Empresários, Diretores, Gerentes, Encarregados, Chefias em geral, Profissionais de RH.
DIFERENCIAL
· O Curso conta com uma equipe multidisciplinar de especialistas em cada área.
· A duração do curso é de 14 meses.
· A metodologia é participativa e linguagem próxima ao público alvo.
· Os encontros acontecerão duas vezes ao mês, com a carga horária de 4 horas, às terças e quintas.
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Veja alguns sintomas que podem indicar uma baixa motivação e , conseqüentemente, problemas na sua liderança:
- BAIXA PRODUTIVIDADE
- ABSENTEÍSMO ( Faltas)
- FALTA DE PONTUALIDADE
- ROTATIVIDADE DE PESSOAL
- TRABALHO DE MÁ QUALIDADE
- RECLAMAÇÕES DE CLIENTES
- APATIA / DESMOTIVAÇÃO
- CONFLITOS INTERPESSOAIS DENTRO DA EQUIPE
- CONFLITOS COM A ADMINISTRAÇÃO / POSTURAS INFLEXÍVEIS DE COLABORAÇÃO
SE A SUA RESPOSTA FOI SIM PARA UM DESSES INDICADORES, VENHA COMPARTILHAR CONHECIMENTO NO IAAG !
