Instituto ASSERJ de Administração e Gerência IAAG

24 ª SUPER RIO EXPOFOOD 2012

2012-02-22T09:20:00.000-08:00

ATENÇÃO SUPERMERCADISTAS E FORNECEDORES

20, 21 E 22 DE MARÇO

VISITE O SITE DA ASSERJ

NOVIDADES!!!

2012-02-22T09:14:00.000-08:00

O nosso aluno, Gerente de Vendas do Guanabara Lenine, utilizando os 5 minutos para falar de Paradigma. E a criatividade foi além, pois ele apresentou o tema utilizando números de mágica. Realmente ele quebrou paradigmas.

NOVAS APLICAÇÕES PARA O CÓDIGO DE BARRAS

2012-01-17T10:04:00.000-08:00

Parceria entre o IAAG /ASSERJ com a Empresa GS1

AGRADECEMOS A PARTICIPAÇÃO DE TODOS NO EVENTO!

NOVAS TURMAS 2012

2012-01-17T09:59:00.000-08:00

O IAAG dá as boas vindas aos novos alunos que iniciaram as aulas em janeiro. E as atividades já começaram com muita integração, troca de experiências e conhecimento.
Segundo Peter Drucker:" ....formar gestores capazes de definir prioridades, alocar pessoas nos lugares certos e demitir ou contratar sem envolvimento pessoal... "é um dos desafios da liderança.

FELIZ 2012 !!!!!!

2011-12-31T12:01:00.000-08:00

O ANO NOVO CHEGOU ! DESEJAMOS A TODOS OS ALUNOS, DOCENTES E PARCEIROS: PAZ, SAÚDE, PROSPERIDADE E MUITO CONHECIMENTO.
EM JANEIRO ESTAREMOS JUNTOS PARA CONTINUARMOS O DESAFIO DA APRENDIZAGEM E TAMBÉM PARA INICIARMOS A CAMINHADA COM AS NOVAS TURMAS!

LEITURA RECOMENDADA

2011-12-13T04:17:00.000-08:00

Adapte-se ou MorraApresenta 55 princípios universais elaborados a partir de 400 citações de grandes pensadores sobre o mundo empresarial que vale a pena seguir se você deseja evoluir e brilhar profissionalmente. Você vai encontrar lado a lado ideias clássicas e inovadoras sobre os mais variados temas ligados aos negócios: da comunicação à necessidade de mudança, da criatividade à tecnologia, da ética à contratação de pessoal. Interessante e de fácil consulta, este livro traz também um quadro de lições rápidas no final de cada capítulo, ensinando, entre outras coisas, como mudar, se comunicar, tomar decisões, executar, liderar e construir uma empresa melhor. Fundamentado nos conselhos de personalidades como Adam Smith, Maquiavel, Bill Gates, Tom Peters, Warren Buffett e Peter Drucker, este é um guia de referência para qualquer pessoa que queira conhecer melhor a dinâmica do mercado - seja para se destacar onde trabalha ou para abrir e administrar uma empresa. Talvez você não concorde com todas as ideias e citações apresentadas, mas é justamente a diversidade de pontos de vista que torna este livro tão valioso. Ele vai ampliar sua visão dos negócios. Conheça algumas regras: -Quando você deve iniciar a mudança? Quando tudo está dando certo. -Os funcionários precisam saber - nos mínimos detalhes - o que você pretende fazer e por quê. -Quem não consegue se comunicar não consegue liderar. -Seus funcionários nunca saberão como estão se saindo - e como podem melhorar - se você não lhes disser.-Se não está certo, não faça; se não é verdade, não diga. -Nas empresas bem administradas, todo mundo é necessário, mas ninguém é indispensável. -Não dá para ser um pouco ético. Ou você é ético ou não é. Não existe meio-termo.

SEGUNDA TURMA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS

2011-12-13T04:06:00.000-08:00

O IAAG encerrou as atividades do ano de 2011 com o curso de ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS. Através de uma iniciativa do Comitê de Recursos Humanos da Asserj o curso teve como objetivo conceder aos participantes as ferramentas necessárias para ingressar na área de cargos e salários, ou ainda conceder aos profissionais de RH conhecimentos que venham a acrescentar e aprimorar sua atuação no RH. O docente foi o Prof. Francisco Palmeira – Administrador com 25 anos de experiência em cargos e salários adquirida em organizações de grande porte dos segmentos de previdência social, alimentação e prestação de serviços. Hoje atua lecionando cursos de cargos e salários e implantando projetos para diversas empresas através de parceria com a Catho RJ e SP como consultor.
PARABENIZAMOS AS EMPRESAS E OS PARTICIPANTES PELA INICIATIVA DE ADQUIRIR MAIS CONHECIMENTO!

BOAS VENDAS !!!! BOAS FESTAS

2011-12-11T05:34:00.000-08:00

DESEJAMOS AOS NOSSOS ALUNOS E PARCEIROS UM MÊS DE ÓTIMAS VENDAS!

APROVEITAMOS PARA DEIXAR UMA MENSAGEM DE PAZ, FRATERNIDADE E AMOR!!!!!!

IAAG 2012 - NOVAS DATAS

2011-12-11T05:27:00.000-08:00

DATA / MÊS/ANO	TURMA A 8:30 ÀS 12:30 Manhã NOVA	TURMA B 8:30 ÀS 12:30 Manhã NOVA
JANEIRO/12	10 e 12	24 e 26
FEVEREIRO/12	07 e 09	14 e 16
MARÇO/12	13 e 15	27 e 29
ABRIL/12	10 e 12	24 e 26
MAIO/12	08 e 10	22 e 24
JUNHO/12	12 e 14	26 e 28
JULHO/12	10 e 12	24 e 26
AGOSTO/12	14 e 16	28 e 30
SETEMBO/12	11 e 13	25 e 27
OUTUBRO/12	16 e 18	23 e 25
NOVEMBRO/12	06 e 08	20 e 22
DEZEMBRO/12	*Recesso*	*Recesso*
JAN/ FEV/ MAR /ABR/MAI-2013	A ser marcada	A ser marcada

VALOR DO INVESTIMENTO: 90,00 por participante/ mês

Maiores informações: Mônica Nascimento 21 (7714-5120) 98*68327/ Ana Maria dos Santos 21 (9977-3564) ou Asserj: (21) 2584-6339

MAPEAMENTO DE POTENCIAL

2011-10-28T09:03:00.000-07:00

Com o objetivo de conhecer o potencial de suas lideranças e, à partir desta ação direcionar e as estratégias de desenvolvimento, o SUPERPAX, associado da Rede Economia, em parceria com o IAAG, em outubro, iniciou o trabalho de mapeamento. A Gestão do SUPERPAX, possui no seu DNA, a Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, com certeza, um diferencial competitivo para um crescimento sustentável. Parabéns!!!!

SENSIBILIZANDO PARA GESTÃO DE PESSOAS

2011-10-20T19:24:00.000-07:00

O Supermercados Prix, objetivando uma maior profissionalização e desenvolvimento de suas lideranças de base, promoveu em parceria com o IAAG , treinamento para a sua equipe de Fiscais de Caixa. Foram realizados 2 encontros, no dia 20 e no dia 24/10 para grupos diferentes. Foi muito estimulante e gratificante. Abaixo, segue a opinião da Gestora de RH da Empresa Silvia Souza e de algumas participantes.

DIA 20/10

DIA 24/10

"Os conceitos abordados envolveram liderança, comunicação e motivação. Tratamos de perto todas as dúvidas e distorções que alguns deles entendiam como “correto” a se fazer. Fizemos com que todos refletissem sobre o papel que exercem enquanto gestor de frente de loja. Falamos de trabalho em equipe e do peso que a frase “o problema não é meu!” tem. Colocamos de forma clara e objetiva que pra serem bons gestores, eles precisam aprender o plural, “o problema é nosso!”. Afirmamos que a equipe reflete a gestão que o líder exerce sobre ela.

O treinamento com o 1º grupo de Fiscais de Caixa foi excelente!" (Silvia Souza- RH)

Algumas declarações:

“Gostei de tudo!”

“A dinâmica foi ótima! O conhecimento foi ótimo, a cada que passa eu quero e preciso aprender como liderar a equipe em cada situação”.

“O que eu mais gostei foi do conhecimento que estou levando e o que eu aprendi com vocês. Espero que nos encontremos mais vezes. Tudo que levo, vou praticar com muito amor e carinho e acreditem que isto é uma verdade com amor.”

“Eu gostei muito, acho que vou sair daqui com outra mente. Vou valorizar mais as pessoas e meu trabalho. Vou ser uma líder de verdade.”

“Eu gostei muito, achei válido e me identifiquei com alguns pontos. Percebi que posso e devo melhorar em algumas atitudes. Achei o tempo curto, mas muito produtivo.”

PARABÉNS A EQUIPE DE RH DO SUPERPRIX PELA INICIATIVA !

OFICINA DE LIDERANÇA

2011-10-06T14:43:00.000-07:00

O desafio era defender uma ideia sobre o tema liderança, à partir dos textos sobre o assunto que cada grupo escolheu. Utilizando uma metodologia lúdica, materiais de vários tipos, folhas de cartolina, canetas coloridas etc, os trabalhos apresentados ficaram surpreendentes. Também foi entregue a cada grupo um CORAÇÃO de espuma, o objetivo era desenvolver uma ideia ou frase sobre o coração do líder. Demais, emocionante, especial, maravilhoso, inspirador, criativo.... e outros milhares de adjetivos... as fotos falam por si.

TURMA A

TURMA B

FEEDBACK - UMA FERRAMENTA GERENCIAL

2011-10-02T03:58:00.000-07:00

O grupo IAAG -Rio participou de uma dinâmica sobre FEEDBACK E PERCEPÇÃO, com resultados surpreendente e positivos. A integração foi muito producente. (Leia um texto sobre Feedback na página Textos, Videos e Contribuições)

DESENVOLVENDO O CONTEÚDO: GERENTE EDUCADOR

2011-10-02T03:49:00.000-07:00

O conteúdo foi desenvolvido através de uma dinâmica chamada TRIBUNAL, esta consiste em dramatizar um verdadeiro tribunal onde o réu (gerente) está sendo acusado de não ser um Gerente Educador, Formador, Orientador. Entre defesas e acusações os grupos tiraram grandes lições e puderão avaliar seus conceitos e posições, além de fazer uma auto-análise do seu atual papel como Formador de equipes. UAU!

APLICAÇÃO DO CONHECIMENTO - 5 minutos

2011-09-18T07:51:00.000-07:00

Em cada aula do IAAG,um aluno é designado ,em acordo mútuo, a participar do que chamamos de "5 minutos". Neste tempo o aluno pode contar uma experiência vivida, ler um texto, mostrar um vídeo etc. O conteúdo deve ser direcionado ao desenvolvimento profissional ou a assuntos abordados no curso.

Representando os alunos do IAAG-Rio: Massuno (Gerente de Vendas do Prezunic), nos seus "5 minutos".

O José Antonio que participa do IAAG - Volta Redonda, fez uma aplicação do conhecimento. Foi 10! Ele uniu o CHA, O BOLO, e adicionou o ingrediente "pequenos gestos". Parabéns!!!!

Representando o IAAG Barra do Piraí, Darlan fez um resumo da sua trajetória profissional desde os 12 anos de idade até hoje, onde ocupa do cargo de Gerente. Ele encerra sua apresentação dizendo:"-Nunca diga: eu sei tudo. A vida é uma lição e a cada dia se aprende coisas novas, como estamos aprendendo agora, portanto a partir de hoje, eu mudei de nome, passei a me chamar Lìder!" FOI EMOCIONANTE!!!!

Leia sua apresentação na íntegra n a página IAAG no interior.

SEGUNDA TURMA DO CURSO DE FORMAÇÃO DE PEIXARIA

2011-09-18T07:43:00.000-07:00

Mais uma turma conclui o curso de Peixaria. Os instrutores são certificados pela Escola Nacional de Supermercados-Abras.

JOZIAS CASTRO - AULA NO IAAG

2011-08-21T06:10:00.000-07:00

Jozias abordou dois temas: Sucesso e os 10 mandamentos do Varejo. Valeu professor !

DICAS IMPORTANTES !

2011-08-03T18:46:00.001-07:00

Para aplicar a gestão inteligente, as lideranças terão que estabelecer objetivos claros, tais como:

1) Inovações na relação com o cliente: o colaborador deverá ser incentivado a buscar sempre resolver o problema do cliente. Os líderes devem transformar seus clientes em vendedores

2) Produtividade intelectual: valorização da atividade criativa de todos os integrantes da equipe.

3) Ambiente interno: buscar a colaboração, através de um ambiente sadio, rico em desafios.

4) Resultado financeiro: buscar cada vez melhores resultados financeiros como conseqüência.

5) Responsabilidade social: iniciar dentro da própria empresa ações sociais que visem a integração e o bem-estar social.

6) Talentos: capacidade de identificar, desenvolver e aproveitar todo o potencial intelectual, criativo e toda a vontade existente. Fazer com que cada um descubra o melhor de si mesmo para o benefício de todos.

7) Avaliar o Desempenho e dar feedback: criar um instrumento de avaliação onde se possa dizer ao colaborador onde e porque ele está errando. Somente assim os desvios poderão ser corrigidos.

PODEMOS DIZER, SEM SOMBRA DE DÚVIDAS QUE, A GESTÃO INTELIGENTE FUNCIONA!

LIDERAR FUNCIONA!

INTERIOR DO ESTADO COMPROMETIDO COM O DESENVOLVIMENTO DO SEGMENTO

2011-08-03T18:29:00.000-07:00

O IAAG, está desenvolvendo suas atividades em duas cidades do interior do estado, em Barra do Piraí e Volta Redonda. Isto evidencia o comprometimento dos empresários com o desenvolvimento do setor no interior e, principalmente, a visão das empresas que demonstra a conduta de valorização do conhecimento e sustentabilidade.

TEXTO

A gente pode morar numa casa mais ou menos,

Numa rua mais ou menos,

Numa cidade mais ou menos,

E até ter um governo mais ou menos.

A gente pode dormir numa cama mais ou menos,

Comer um feijão mais ou menos,

Ter um transporte mais ou menos,

E até ser obrigado a acreditar mais ou menos no futuro.

A gente pode olhar em volta e sentir que tudo está mais ou menos.

Tudo bem !!

O que a gente não pode mesmo e de jeito nenhum,

É apoiar mais ou menos,

Formar mais ou menos,

Delegar mais ou menos,

Incentivar mais ou menos,

Ouvir mais menos,

É acreditar mais ou menos,

Senão a gente corre o risco de se tornar um líder mais ou menos.

Veja mais fotos na página IAAG NO INTERIOR.

SEMINÁRIO SOBRE PREVENÇÃO DE PERDAS E GESTAO DE RISCOS

2011-07-07T16:08:00.000-07:00

O Seminário foi sucesso absoluto. O IAAG e a ASSERJ agradecem a presença do palestrante Carlos Eduardo Santos e a Plastrom Sensormatic que apoiou o evento. Houve sorteio de cinco livros autografados pelo palestrantre " Manual de Prevenção de Perdas e gestão de Riscos" e brindes oferecidos pela Sensormatic. Os interessados no material poderão fazer download do mesmo através do site: http://www.prevenirperdas.com.br/ .

APRESENTAÇÃO DO TRABALHO EM GRUPO SOBRE GESTÃO DO TEMPO

2011-07-01T09:33:00.000-07:00

TEMA: os desperdiçadores e os economizadores do tempo. Aplicação a realidade do supermercados. Parabéns turma !!! (B)

DIVULGAÇÃO

2011-06-15T07:18:00.000-07:00

No dia 07 de julho, às 8:30, com apoio da Plastrom-Sensormatic, Asserj e IAAG, o especialista Carlos Eduardo Santos do PROVAR/FIA - SP, desenvolverá o curso " Prevenção de Perdas e Gestão de Riscos".

BOAS PRÁTICAS NA PREVENÇÃO DE PERDAS

2011-06-15T07:12:00.000-07:00

No dia 14 de junho o Gerente de Patrimônio do Prezunic, fez uma apresentação sobre Prevenção de Perdas para os alunos do IAAG- turma A e convidados. Um sucesso ! Contamos com a presença do Supervisor de Prevenção e Patrimônio do Guanabara, Coronel Brás e do Diretor Presidente do Supermercado Floresta Sr. José Luiz.

A turma B também assistiu a palestra no dia 30 de junho. Nesta oportunidade contamos com a presença de Gestores de patrimônio e Pevenção de outras empresas: Alfredo do Campeão, Fábio e Silva do Supermarket, Luciano e Jan Guedes do Vianense.

Os profission ais da Casa do Arroz do interior do estado, vieram de Barra do Piraí para prestigiar e adquirir conhecimentos: Miguel, Darlan, Paulo Melo, Sandra. e Sebastião.

GESTÃO DA INOVAÇÃO

2011-05-26T19:22:00.000-07:00

O IAAG, contou com a presença de Ricardo Soares, ministrando o conteúdo Gestão da Inovação. O Instituto agradece a presença do palestrante que brilhantemente abordou o assunto.

PRIMEIRO CURSO DE PEIXARIA - ABRAS-ASSERJ

2011-05-26T19:17:00.000-07:00

A ABRAS, através da Escola Nacional de Supermercados, realizou no dia 25 de maio a primeira turma do Curso de Peixaria, O Curso conta com o apoio do Ministério da Pesca e Agricultura que tem como objetivo aumentar a concientização e o consumo de pescado. O Curso é gratuito e as empresas podem inscrever os colaboradores do setor de peixaria através do e-mail iaag@asserj.com.br.

Parabenizamos os alunos do Supermercados Mundial e Extra que foram os pioneiros.

CURSO GESTÃO DE VAREJO COM FOCO EM SUPERMERCADO

2011-05-14T14:59:00.000-07:00

PRIMEIRA AULA DOS ALUNOS DE BARRA DO PIRAÍ.
Investir em Desenvolvimento e Educação é o único caminho possível para a profissionalização e para o crescimento sustentável !!!

PERGUNTA ?

2011-05-03T19:06:00.000-07:00

QUEM SABE O QUE É FITI ?

?????????????????????????

F.I.T.I. é imprenscidivel para todo Gestor que porventura queira obter sucesso no exercicio da gestão, aliás, é extremamente necessário ao exercicio diário de viver neste mundo cada vez mais globalizado. ( José Luiz - Supervisor do Supermercados Vianense)

DINÂMICA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

2011-04-28T14:05:00.000-07:00

Foi muito legal ! A turma B fazendo o exercício. A leitura dos resultados obtidos com os grupos , trouxe a turma um grande aprendizado.

ÍNDICES DE PERDAS NO VAREJO 2010

2011-04-21T06:33:00.000-07:00

A 10ª Avaliação de Perdas no Varejo Brasileiro Supermercadista em 2010, elaborada pela ABRAS em parceria com a Nielsen e o GPP/Provar-FIA, mostrou que as perdas alcançaram 2,33% do faturamento. O resultado mostrou uma pequena redução de 0,003 ponto percentual em relação ao índice apurado no ano anterior.

A cesta de perecível representou 31% das perdas totais.

A principal causa de perdas para os supermercados continua sendo a quebra operacional. De acordo com a pesquisa da ABRAS, este item foi responsável por 51,50% das perdas nos supermercados, um aumento.

Já os furtos (tanto externos quanto externos) apresentaram recuo em relação ao ano anterior. Em termos de equipamentos, 87,20% das empresas têm circuito fechado de TV: 85,70% contam com radiocomunicadores; 81,40% têm alarme de acesso; 73,50% usam coletor de dados para inventário; e 72,20% possuem cofre boca de lobo.

Os quatro itens mais furtados foram:

Bebidas destiladas e fermentadas 12%

Chocolates 11%

Aparelhos e lâminas de barbear 10%

Carnes 7%

INDICES QUE MOSTRAM O AVANÇO DO AUTO SERVIÇO 2010

2011-04-21T06:28:00.000-07:00

Segundo a ABRAS, as vendas no varejo como um todo também foram bem e o setor encerrou 2010 com a melhor taxa de crescimento da década.

1- Índice de variação de receita nominal de vendas no comércio varejista:

MÉDIA BRASIL: 13.7

Rio de janeiro – 12,3

São Paulo – 14.2

2- Tíquet Médio:

Na análise da Kantar World Panel, a alta no gasto médio do consumidor a cada ida ao PDV pode ser atribuída ao avanço do IPCA. Por regiões, o maior tíquete do país foi registrado na região Norte/Nordeste, onde atingiu R$ 36,1. O segundo maior foi encontrado na região que corresponde os estados de Minas Gerais, Espírito santo e o interior do estado do Rio de janeiro, onde atingiu o valor de R$32,6.

3- Síntese dos resultados:

INDICES	Faturamento Nominal em R$Bi	Numero de Lojas	Numero de Check-outs	Número de Funcionários	Área de vendas por milhões m2
SUPERMERCADOS	162,5	35.766	148.968	762.666	44,3
Ranking 500 Empresas	122,0	5.683	56.508	487.748	7,7
300 maiores Empresas	121,2	5.456	55.570	482.916	7,6
20 Maiores	96,5	2.751	38.540	345.503	5,8
280 outras	24,7	2.705	17.030	137.413	1,7

Fonte: Ranking Abras

BOAS VENDAS !!!!! E FELIZ PÁSCOA A TODOS!!!

2011-04-21T05:35:00.000-07:00

EDUCAÇÃO CONTINUADA E O BOLO!!!

2011-04-21T05:33:00.000-07:00

VAMOS FAZER UM LIVRO DE RECEITAS !!!!!! O QUE VOCÊS ACHAM ?

OS 10 MANAMENTOS DO VAREJO!!!

2011-04-20T11:27:00.000-07:00

PRIMEIRA LEI: Localizarás sua loja no melhor ponto.
SEGUNDA LEI: Terás um mix adequado ao seu cliente.
TERCEIRA LEI: Terás sempre o preço mais competitivo do mercado.
QUARTA LEI: Anunciarás ao mundo que tem a melhor oferta.
QUINTA LEI: Buscarás sempre oferecer aos seus clientes as melhores ofertas.
SEXTA LEI: Estarás antenado com os avanços da tecnologia.
SÉTIMA LEI: Tratarás teu cliente como um rei.
OITAVA LEI: Exporás produtos de forma criativa e orgnizada.
NONA LEI: Inaugurarás sua loja todos os dias.
DÉCIMA LEI: Terás uma equipe envolvente.

Prof. Jozias Castro - Mestre em Administração de Empresas e Consultor de Marketing.
Foi Diretor de Marketing do Grupo Sendas
Palestrante do IAAG e Professor Universitário

SE QUIZER CONHECER MAIS O TEXTO, LEIA A REVISTA DA ASSERJ - SUPER RIO 95 / março 2011

SELECIONANDO COLABORADORES

2011-04-16T07:12:00.000-07:00

O tema Selecionando Colaboradores, que pentence ao Módulo Recursos Humanos, foi bastante discutido pela turma A. Além de ser um assunto polêmico e interessante, os alunos puderam além de conhecer um conteúdo sobre a Admunistração de RH, puderam discutir sobre perfil de colaboradores para o varejo, turn-over, e a participação gerencial no processo de escolher candidatos, entre outros assuntos. A atividade de dramatização foi empolgante. Nota 10 !!

DANDO CONTINUIDADE... A TURMA B TAMBÉM FEZ O SEU BOLO

2011-03-29T14:48:00.000-07:00

Os bolos da Turma B também foram destaque. Dando continuidade ao tema fundamentos do processo administrativo, funções gerenciais e liderança, a atividade revelou-se uma verdadeira Padaria/ Confeitaria de criatividade. A atividade objetivou levantar as competências gerenciais que dão o norte ao curso de Gestão. A turma também se superou !!!!!!!
DAMOS AS BOAS VINDAS AOS NOVOS ALUNOS DO SUPERMERCADO CASA DO ARROZ DE BARRA DO PIRAÍ.

SUPER RIO EXPOFOOD 2011

2011-03-24T19:44:00.000-07:00

O IAAG esteve presente em todo o evento. Patrocinou duas palestras que foram um grande sucesso!

Gestão com Pessoas- Um desafio possível com Ricardo Soares e Paixão e Performance- Um novo olhar sobre a Gestão, com Kleber Rodrigues. Agradecemos aos alunos que foram prestigiar as palestras e fizeram destas, o verdadeiro sucesso de crítica e público.

MARÇO FOI O MÊS DO BOLO - TURMA A

2011-03-17T17:20:00.000-07:00

A Turma A foi desafiada a fazer um bolo. Este deveria conter todos os ingredientes necessários para a uma gestão produtiva. A atividade foi surpreendente e, com momentos de emoção. O grupo se superou nesta etapa que está sendo desenvolvido o tema FUNDAMENTOS DO PROCESSO ADMINISTRATIVO, FUNÇÕES GERENCIAIS E LIDERANÇA. Show turma!!!!!!

BOAS VINDAS AO PESSOAL DO SUPERMERCADOS CARIOCÃO.

ENTREVISTA CONCEDIDA AO DIÁRIO COMERCIAL- COLUNAS

2011-03-16T18:50:00.000-07:00

Quarta-feira, 2 de Março de 2011 - 10:13:23 P.M.

Ubiratan Ferrari Bonino
boninoconsultoria@gmail.com

www.diariocomercial.com.br/colunas

Entrevista com Monica Nascimento - Coordenadora do Instituto ASSERJ

O que é a ASSERJ?
A ASSERJ - Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro é a entidade que congrega o setor supermercadista no Estado. A ASSERJ começou com um pequeno número de associados e hoje dela participa a grande maioria das empresas de supermercados do Estado. Qual é o seu papel dentro do setor supermercadista? Além de representar e defender os interesses das empresas supermercadistas há mais de 40 anos, a ASSERJ oferece uma série de serviços a seus associados tais como consultoria e assessoria jurídica e tributária - mantendo um permanente contato com os órgãos governamentais, em todas as esferas, de forma a manter seus associados sempre atualizados. O IAAG-Instituto Asserj de Administração e Gerência - com o objetivo de funcionar com uma educação continuada a fim de profissionalizar cada vez mais o setor, oferece cursos e palestras com temas diretamente relacionados com as atividades do setor e de interesse nacional. Anualmente, a ASSERJ realiza a Super Rio Expofood, um dos maiores eventos de negócios do país. Nesse evento, além da exposição de produtos, serviços, equipamentos e tecnologia para o setor, também são oferecidas palestras, cursos e debates para os supermercadistas de todo o Estado e do Brasil, que lá se encontram para trocar informações, adquir novos conhecimentos e realizar negócios.

Quais são os principais desafios que os varejistas vivem hoje na gestão dos seus negócios?
Existem vários, como a sustentabilidade devido à concorrência acirrada, a mensuração da produtividade X homem, a preocupação do impacto das suas operações no meio-ambiente etc, contudo a perda nos supermercados hoje é o grande vilão. Estas ocorrem das mais variadas formas, desde problemas no cadastro de produtos, exposição dos itens, passando por uma mercadoria que cai no chão e quebra, até outra degustada dentro da loja, a quantidade de itens diferentes com prazos de validade à venda, a quantidade de produtos perecíveis e até in natura, a cultura do desperdício, que faz parte da vida de muitos brasileiros e que acaba invadindo as empresas, gerando programas internos de Prevenção de Perdas. Todas as situações que fazem com que um produto comprado não chegue às mãos do consumidor final. A operação de uma loja é complexa e exige da gestão muita atenção e conhecimento.

Como foi a rotatividade em 2010 no segmento?
A rotatividade do segmento ficou com a média de 5.8. Programas de retenção e endomarketing, planos de carreira entre outros tentam diminuir esse percentual.

De uma maneira geral você acha que os supermercados estão mais preocupados hoje em treinar seu pessoal?
Com certeza os supermercados evoluíram com as mudanças na sociedade que ficou mais conscientizada dos seus direitos e do seu poder de compra. A competitividade do setor exige das empresas um serviço cada vez mais diferenciado. E isso, indiscutivelmente, envolve pessoas e formação.

Quando falamos de supermercados, qual é o maior erro que você ainda vê na gestão de pessoas?
Não diria erro, mas acredito que as empresas deveriam, além do que já é feito, investir mais em educação e treinamento. Treinar: transmitir a informação e o conhecimento sobre a filosofia e missão da empresa, assim como a operação e os procedimentos corretos e, principalmente, investir maciçamente nas lideranças.

QUEM NÃO FOI PERDEU.......

2011-02-22T15:11:00.000-08:00

Keber Rodrigues, Diretor da Pitágoras do Brasil, ministrou palestra do IAAG, sobre o tema: "Desenvolvimento de Pessoas, o Caminho das Pedras" Um sucesso !!!!!
LEMBRANDO QUE, O KLEBER ESTARÁ NO DIA 24/03, ÁS 18 h, NO MEZZANINO 2 NA SUPERRIO. VAMOS PRESTIGIAR !!!!!!!

APOIO GOLDEN VITAL E LINGUIÇA CALÁBIA!!! PARCEIROS DO IAAG!

COMEÇOU O PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA

2011-02-19T07:44:00.000-08:00

O IAAG tendo a missão de ser uma Escola do Varejo vai dar continuidade ao Curso de Gestão de Varejo com Foco em Supermercado, através da Educação Continuada, com a finalidade de cristalizar as competências já adquiridas e introduzir novas, transformando o aprendizado em um processo contínuo e dinâmico.

· PRÉ-REQUISITOS: Ter concluído o Curso de Gestão de Varejo com Foco em Supermercado

1 encontro por mês

CRONOGRAMA:

MESES	TURMA A - 8:30/ 12:30		TURMA B – 8:30/ 12:30
FEVEREIRO	22	TERÇA-FEIRA	24	QUINTA-FEIRA
MARÇO	01	TERÇA-FEIRA	15 * Tarde	TERÇA-FEIRA
ABRIL	12	TERÇA-FEIRA	19	TERÇA-FEIRA
MAIO	03	TERÇA-FEIRA	10	TERÇA-FEIRA
JUNHO	07	TERÇA-FEIRA	21	TERÇA-FEIRA
JULHO	12	TERÇA-FEIRA	26	TERÇA-FEIRA
AGOSTO	02	TERÇA-FEIRA	09	TERÇA-FEIRA
SETEMBRO	06	TERÇA-FEIRA	13	TERÇA-FEIRA
OUTUBRO	11	TERÇA-FEIRA	18	TERÇA-FEIRA
NOVEMBRO	01	TERÇA-FEIRA	29	TERÇA-FEIRA
DEZEMBRO	----	TERÇA-FEIRA	----	TERÇA-FEIRA

* Excepcionalmente, em março o horário será a tarde (13 h às 17 h)

TEMAS QUE SERÃO ABORDADOS

Desenvolvimento de Pessoas: o caminho das pedras
Inteligência Emocional
Coaching e Liderança
Leis implacáveis da Liderança
8 passos de uma negociação eficaz e produtiva
Gestão estratégica de Marketing e PNL
Empreendedorismo no Varejo
A Arte de falar em público
Traduzindo a economia empresarial
Diferença entre lucros e Resultados da empresa
Gestão do Clima organizacional
Rendimento na área de Perecíveis
Entendendo o Básico de cargos e salários
O gestor como profissional de RH
Equipes com alto desempenho
Ativos tangíveis e intangíveis

NÃO FIQUE FORA DESSA !!!!!

CONTRIBUIÇÃO DE UM COLEGA - PARA REFLETIR

2011-02-05T17:24:00.000-08:00

Teatro Corporativo .

No ambiente Empresarial moderno não há sobrevivência para Organizações sem comprometimento real com sua própria filosofia, valores e políticas para interagir com as pessoas e o meio social no qual esta inserida. Parece contraditório, mas ainda hoje vemos Empresas que levantam bandeiras (compromisso sócio -ambiental , preservação da camada de ozônio , qualidade de vida dos Empregados etc.). Temas esses que não são considerados no dia-a-dia da Gestão do Negócio e na liderança das Equipes.
No mundo dos Negócios as Organizações que nutrem seus valores sobre falsos ideais acabam por sucumbir.
No mundo de hoje, não há espaço para Empresas que não incentivem uma relação Líder & Liderados com base na sustentabilidade das Equipes e busque o equilíbrio no alcance dos objetivos traçados.
Isso exige que todos na Equipe atuem de forma ética, transparente e em sintonia com os princípios da Organização.
No mundo de hoje, não há espaço para líderes de fachada, gestores de “tapinha nas costas” sem nenhum comprometimento com suas Equipes e que não conhecem, não são levados a conhecer ou não vivenciam a filosofia da Empresa e lhes falta visão do negócio. Na verdade, às vezes a própria organização é um emaranhado de crenças indefinidas e valores inexistentes.

No mundo de hoje, não há espaço para Chefes. Aqueles indivíduos que recebem o privilégio da Liderança, mas comportam-se de maneira subserviente com seus Superiores (aceitam tudo) exalam arrogância no trato com seus pares, e cruel prepotência ao lidar com seus subordinados.
Na Empresa onde falta ética nas relações:
Os Diretores fingem acreditar que seus Gerentes estão comprometidos com os valores “éticos” e objetivos financeiros da Organização.
Os Gerentes fingem acreditar que exercem uma liderança a base de parceria e estimulando a proatividade de seus liderados.
Os Supervisores fingem acreditar que não são enganados, por seus Gerentes e Diretores.
Por fim os Empregados fingem que trabalham.
- E a Empresa???...
Finge que esta tudo bem... E morre de mal súbito,

Por: Adilson Baptista
Gerente de Loja.

HOMENAGEN SAUDOSA!

2011-01-28T16:33:00.000-08:00

Homenagem ao nosso ex-aluno Moisés (Sup. Feira Nova - Rede Economia) Saudades eternas!

BEM-VINDOS TURMA B

2011-01-28T16:27:00.000-08:00

Atividade em grupo !!!!!

TURMA D - VETERANA DE 2010 -INICIANDO O CURSO EM 2011

2011-01-23T03:03:00.000-08:00

Esta turna iniciou em 2010 e no primeiro encontro do ano um dos temas abordados foi CRIATIVIDADE. Assunto prá lá de importante para os supermercadistas. Vivemos isso no dia-a-dia. O grupo se superou!!!!

COMEÇOU O ANO E NOVAS TURMAS CHEGARAM - BEM VINDOS!!!! TURMA A

2011-01-05T17:48:00.000-08:00

INICIO DO ANO - VAMOS NOS PREPARAR PARA A SUPER RIO 2011

2011-01-02T07:13:00.000-08:00

GUARDEM ESTAS DATAS !!!!!

FIM DE ANO NO VAREJO SUPERMERCADISTA- JORNAL O ESTADO DE SÃO PAULO

2010-12-29T05:25:00.000-08:00

SUZANA INHESTA - Agencia Estado

SÃO PAULO - A cerveja é um dos itens que deverão registrar maior porcentual de crescimento nas vendas de Natal e Ano Novo, época que coincide com o verão, período de maior venda para a indústria do setor, segundo Pesquisa de Natal da Associação Brasileira de Supermercados (Abras) feita com aproximadamente 80 supermercadistas. A expectativa é que as compras do produto subam 15,2% no período ante igual intervalo de 2009.

Na sequência da lista de produtos com maior potencial de vendas nas festas de final de ano estão o panetone, com alta de 14,1%; refrigerante e bacalhau, com 13,8%, cada; frutas nacionais da época (13,4%); bebidas natalinas (12,9%); frutas secas (11,9%); frango congelado (11,9%) e brinquedos (11,4%). Já peixes frescos, com 6,8%, tender, com 8,2%, e peixes congelados, com 9,1%, tiveram os menores crescimentos porcentuais.

"Temos tudo para termos um grande Natal. Esse ano não há crise, nem indicativos macroeconômicos ruins. Pelo contrário. Há um otimismo adicional por conta do bom desempenho da economia e também devido à ascensão das classes D e E ao mercado de consumo", disse o superintendente da Abras, Tiaraju Pires, em entrevista à imprensa. Se confirmada a previsão de crescimento nominal de 12,54% para as vendas totais no período, o desempenho será o segundo melhor do Índice de Vendas da Abras, iniciado em 2001. A melhor performance foi registrada em 2002, quando as vendas nominais de dezembro subiram 15,25%.
Segundo o superintendente da Abras, os produtos deverão ser mais caros neste ano do que o ano passado, já que 71% dos supermercadistas relataram ter comprado os produtos em patamar de preços superior ao praticado nos meses anteriores, enquanto 29% fizeram seus pedidos com valores alinhados. "Mas ao mesmo tempo, o período é de grande competitividade. Então o possível repasse pode não ocorrer", explicou. Entretanto, os lojistas (73% dos entrevistados) admitiram que, após o período de festas, realizarão campanhas promocionais.
A pesquisa ainda mostrou que 52% das empresas vão contratar mão de obra temporária, enquanto 48% não irão contratar. O setor estima que, no total, serão contratadas 12,8 mil pessoas especialmente para o período de final de ano. Desse total, 16% devem ser efetivadas.
Importados
Para os produtos importados, o estudo da Abras aponta crescimento de vendas de 12,1%, impulsionado pelos importados em geral (azeites, azeitonas, queijos, embutidos, entre outros), ante 9% do mesmo período do ano passado. A expectativa de comercialização das frutas especiais importadas para este ano é de 11,1% ante 13,5% e vinhos importados, de 9,7% ante 7,5%.
"O câmbio não influenciou nas compras de importados dos supermercados, que deverá ter comportamento parecido com o do ano passado", disse Pires. Segundo ele, o desempenho do dólar ante o real foi praticamente o mesmo se comparado ao do ano passado. "De setembro a outubro, na comparação com o mesmo período do ano passado, o dólar caiu 0,10% a 0,15%, por isso não haverá muita diferença das compras de importados neste ano", explicou o superintendente.

LEMBRANDO AOS NOVOS ALUNOS AS DATAS DE INÍCIO DO CURSO

2010-12-25T07:08:00.000-08:00

DATA MÊS/ANO	TURMA A 8:30 ÀS 12:30 Manhã NOVA	TURMA B 8:30 ÀS 12:30 Manhã NOVA	TURMA C 13:30 ÀS 17:30 Tarde NOVA	Turma D 8:30 ÀS 12:30 Manhã
JANEIRO/11	04 e 06	25 e 27	25 e 27	11 e 13
FEVEREIRO/11	08 e 10	22 e 24	22 e 24	15 e 17

FELIZ NATAL E BOAS VENDAS !!!!!

2010-12-24T03:05:00.000-08:00

PREVENÇÃO E PERDAS

2010-12-19T12:38:00.000-08:00

"Os supermercadistas precisavam desta iniciativa. Envio uma sugestão para desenvolvimento de um trabalho: Prevenção e perdas em Supermercados, é tema para desenvolver até o fim da vida." Cometário do nosso colega Célio dos Santos - Supervisor do Supermercados Mundial.
LEIAM DOIS TEXTOS SOBRE PREVENÇÃO E PERDAS NA PÁGINA: TEXTOS E CONTRIBUIÇÕES. Não acaba por ai não!!!!

Valeu Célio!!!!

ESPAÇO DE TROCA E DESENVOLVIMENTO

2010-12-18T04:23:00.000-08:00

Estão à frente da Coordenação do IAAG, profissionais oriundos do segmento supermercadista, o que faz com que a linguagem seja o ponto forte do Curso. Este também conta com uma equipe multidisciplinar de especialistas em cada área. A metodologia é envolvente e participativa, com técnicas diversificadas para cristalizar o aprendizado.

O conhecimento é um capital invisível e intangível. Uma riqueza, na qual as empresas estão investindo pesadamente para aumentarem a sua vantagem competitiva. Podemos verificar este investimento na participação de vários profissionais do segmento supermercadista no curso: supervisores, gerentes de vendas, gerentes de perecíveis, subgerentes, gerentes administrativos e profissionais de RH distribuídos nas turmas em andamento.

FAÇA PARTE DESTE ESPAÇO !!! VOCÊ GANHA, O SEGMENTO GANHA!

ORGANIZAÇÃO DAS TURMAS PARA O PRÓXIMO ANO

2010-12-17T18:47:00.001-08:00

DATA / MÊS/ANO	TURMA A 8:30 ÀS 12:30 Manhã NOVA	TURMA B 8:30 ÀS 12:30 Manhã NOVA	TURMA C 13:30 ÀS 17:30 Tarde NOVA	Turma D 8:30 ÀS 12:30 Manhã
JANEIRO/11	04 e 06	25 e 27	25 e 27	11 e 13
FEVER/11	08 e 10	22 e 24	22 e 24	15 e 17
MARÇO/11	15 e 17	29 e 31	29 e 31	10 e 16
ABRIL/11	05 e 07	26 e 28	26 e 28	12 e 14
MAIO/11	17 e 19	24 e 26	24 e 26	10 e 12
JUNHO/11	14 e 16	28 e 30	28 e 30	07 e 09
JULHO/11	05 e 07	19 e 21	19 e 21	12 e 14
AGOSTO/11	16 e 18	23 e 25	23 e 25	09 e 11
SETEMBO/11	20 e 22	27 e 29	27 e 29	13 e 15
OUTUBRO/11	04 e 06	25 e 27	25 e 27	18 e 20
NOVEM/11	08 e 10	22 e 24	22 e 24	17 e 29
DEZEM/11	*Recesso*	*Recesso*	*Recesso*	*Recesso*
JANEIRO /12	A ser marcada	A ser marcada	A ser marcada
FEVER/12	A ser marcada	A ser marcada	A ser marcada
MARÇO /12	A ser marcada	A ser marcada	A ser marcada

Turma D: Fechada – continuação 2010

Maiores informações e inscrições: visite o IAAG no site da Asserj ou entre em contato!

Ana Maria dos Santos 21 (9977-3564)

Mônica Nascimento 21 (7714-5120)

E-mail: iaag@asserj.com.br OU instituto.asserj@gmail.com

INSTITUTO ASSERJ DE ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA FORMOU EM NOVEMBRO DE 2010 3 TURMAS

2010-12-17T18:20:00.000-08:00

Foram 14 meses de curso abordando assuntos pertinentes a realidade supermercadista. Alem do mesmo ser coordenado e ministrado por professores especialistas e mestres no segmento, a troca entre as empresas foi um dos pontos altos do curso.

No encerramento os alunos participaram de uma avaliação , onde puderam mostrar que a aprendizagem dos módulos desenvolvidos ao longo dos meses foi plenamente absorvido, facilitado pela linguagem própria e adequada utilizada pelos instrutores.

Também em novembro os alunos receberam os certificados de conclusão e deram seus depoimentos sobre o período que passaram no IAAG –Instituto Asserj de Administração e Gerência. Dentre os objetivos do curso, destacamos: Levar as lideranças a entenderem a mecânica de funcionamento de um negócio; Desenvolver ferramentas gerenciais para que os participantes tenham condições de conduzir suas equipes a atingir os objetivos esperados; Possibilitar ao participante assumir posições desafiadoras em sua empresa; Aprender a traçar estratégias de vendas, de acordo com os desejos e necessidades da sua empresa e clientes finais e Formar líderes.

O Curso, direcionado a gerentes, supervisores e chefias em geral, buscou, através do desenvolvimento de habilidades e competências, a eficácia gerencial. com um único objetivo, forjar lideranças fortes, e produzindo num efeito tipo cascata a profissionalização do setor supermercadista.

O presidente da Asserj Ailton Fornari, em ato simbólico entregou o primeiro certificado para Marcus Nunes de Almeida, subgerente do Supermercados Guanabara.

O IAAG e a Asserj, parabenizam as empresas e os alunos que acreditaram no projeto e puderam validar a importância da educação continuada, em busca do crescimento do mais importante ativo das empresas: as pessoas.

Agradecemos a Wick Bold que forneceu o lanche, sempre gostoso, nos intervalos do curso!!